AgentAngel.io™
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This page is the operating instruction for the pilot every other page describes. No portal to sign up for, no software to install, no integration. You export under your own controls, you send from a link you control, and a claim-by-claim report comes back before anyone talks about an engagement.Esta página es la instrucción operativa del piloto que describen las demás páginas. Sin portal que registrar, sin software que instalar, sin integración. Usted exporta bajo sus propios controles, envía desde un enlace que usted controla, y recibe un informe siniestro por siniestro antes de que nadie hable de un contrato.
Any mix. All FNOL, all recorded statements, or both — pick the calls your QA team would want a second look at, not the clean ones. The audit is only useful if it sees the calls you actually run.Cualquier combinación. Todas FNOL, todas declaraciones grabadas, o ambas — elija las llamadas que su equipo de QA querría revisar de nuevo, no las impecables. La auditoría solo sirve si ve las llamadas que usted realmente maneja.
Format: the file your call platform already exports — WAV, MP3, or M4A, one call per file. No re-encoding, no trimming. Name the files however you already do; we work from your names.Formato: el archivo que su plataforma de llamadas ya exporta — WAV, MP3 o M4A, una llamada por archivo. Sin recodificar, sin recortar. Nombre los archivos como ya lo hace; trabajamos con sus nombres.
If audio cannot leave your environment: send the transcripts instead, speaker-labeled if your platform produces them.Si el audio no puede salir de su entorno: envíe las transcripciones, con etiquetas de interlocutor si su plataforma las produce.
As it exists today. PDF, Word, or a spreadsheet — the form your analysts fill in, with the questions, the weights, and the pass/fail criteria exactly as written. Do not rewrite it for us. We score to your standard, not ours; a sheet cleaned up for a vendor is not your standard.Tal como existe hoy. PDF, Word o una hoja de cálculo — el formulario que llenan sus analistas, con las preguntas, las ponderaciones y los criterios de aprobado/reprobado exactamente como están escritos. No lo reescriba para nosotros. Calificamos según su estándar, no el nuestro; una hoja retocada para un proveedor no es su estándar.
If a rule lives in a person’s head and not on the sheet, write it in the reply as one line. It gets scored like the rest.Si una regla vive en la cabeza de alguien y no en la hoja, escríbala en la respuesta en una línea. Se califica como las demás.
There is deliberately no upload portal on this page. A portal is one more system your InfoSec team has to review before anything moves. Your existing file share already passed that review — use it.En esta página deliberadamente no hay portal de carga. Un portal es un sistema más que su equipo de seguridad tendría que revisar antes de mover nada. Su repositorio de archivos actual ya pasó esa revisión — úselo.
The form at the bottom of this page, or a plain email to service@agentangel.io. You get a human reply, not an autoresponder. Nothing moves until you have that reply.El formulario al final de esta página, o un correo simple a service@agentangel.io. Recibe una respuesta humana, no un contestador automático. Nada se mueve hasta que tenga esa respuesta.
Retention and destruction terms go in writing before you send a single file, with the retention window you set. If your team requires a signed data-handling addendum or NDA first, we sign it first. Your InfoSec team’s questions are answered on the security page and in that same thread.Los términos de retención y destrucción quedan por escrito antes de que envíe un solo archivo, con el plazo de retención que usted fije. Si su equipo exige primero un anexo de manejo de datos o un NDA firmado, lo firmamos primero. Las preguntas de su equipo de seguridad se responden en la página de seguridad y en ese mismo hilo.
Put the ten files and the rules sheet in a folder on the secure share your company already uses — SharePoint, Box, Egnyte, Google Drive, or your SFTP — and share a read-only, expiring link to the address in the thread. You set the expiry; you revoke it whenever you choose. If a link is not allowed, a password-protected archive works, with the password given by phone, never in the same email.Coloque los diez archivos y la hoja de reglas en una carpeta del repositorio seguro que su empresa ya utiliza — SharePoint, Box, Egnyte, Google Drive o su SFTP — y comparta un enlace de solo lectura con vencimiento a la dirección del hilo. Usted fija el vencimiento y lo revoca cuando quiera. Si no se permiten enlaces, sirve un archivo comprimido con contraseña, con la contraseña dada por teléfono, nunca en el mismo correo.
The confirmation names every file received, by your file name, and the date the report comes back. If a file did not open, you hear it then — not after the report.La confirmación nombra cada archivo recibido, con su nombre de archivo, y la fecha en que vuelve el informe. Si un archivo no abrió, se entera en ese momento — no después del informe.
Corporate address and company only. You get a human reply with the paper-first thread and the address to share your link to. Or hear the product first: the demo line is live right now at (469) 916-6767.Solo correo corporativo y empresa. Recibe una respuesta humana con el hilo de «primero el contrato» y la dirección a la que compartir su enlace. O escuche primero el producto: la línea de demostración está activa ahora mismo en el (469) 916-6767.
Prefer email? service@agentangel.io — same thread, same reply.¿Prefiere correo? service@agentangel.io — el mismo hilo, la misma respuesta.